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Q Link Wireless

¿Qué significa “Pendiente por Verificación Adicional”?

Pendiente por Verificación Adicional significa que tu aplicación y tus documentos de prueba fueron recibidos y están en el sistema, pero tu aplicación está esperando a ser aprobada en la etapa de verificación final. Por favor, ten en cuenta que el periodo de espera de la verificación varía y todas las aplicaciones son verificadas en el orden en que fueron enviadas.

Varios factores pueden influir en el periodo de espera de la verificación. Agradecemos tu paciencia mientras completamos este proceso lo más rápido que podemos. Una vez se apruebe tu aplicación, recibirás un correo electrónico con tu número de teléfono de Q Link y con el estado de tu cuenta ya actualizado a  “Envío Pendiente por Verificación”.

Si han pasado más de 30 días desde el momento en que enviaste tu aplicación para recibir el servicio Lifeline con Q Link Wireless, por favor envía un mensaje haciendo clic aquí. Asegúrate de incluir tu información tal como aparece en tu cuenta y explica claramente el problema. Puede tardar 72 horas para que nuestro equipo de soporte procese tu solicitud.

 



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